Predstavte si, aké by bolo báječné, keby ľudia, ktorým sa snažíte vyjadriť svoj názor, s vami súhlasili a vypočuli si váš názor. Na realizáciu tohto plánu stačí zvládnuť umenie presviedčania - techniky a techniky, ktoré pomôžu presvedčiť človeka a vniesť dôveru v neho - takže komunikácia bude produktívnejšia a užitočnejšia..
Umenie presvedčenia: Ako vytvoriť správne prostredie
Rozumný rozhovor by sa mal uskutočniť v určitej situácii - takže máte viac šancí porozumieť tomu, kto hovorí, a pochopiť sám. Pomôže to naladiť sa na komunikáciu a použiť metódy presviedčania..
- Dekor, hluk, bežiaci okolo čašníkov, kričiaci deti pravdepodobne neprispievajú ku kontaktu. Ak chcete používať umenie presviedčania, mali by ste sa vyhnúť všetkým dráždivým faktorom..
- Pozrite sa do vašich očí. Zistilo sa, že počas rozhovoru som urobil kontakt s očami 25 až 75% času. Zároveň by ste sa nemali pozerať na osobu na viac ako 10 sekúnd - to ho môže upozorniť. Ak sa úplne vyhne kontaktu s partnerom, môže si myslieť, že sa ho pokúšate oklamať..
- Otvorené držanie tela. Ak chcete presvedčiť osobu, postupujte správne. To znamená, že by ste nemali prekračovať ruky a nohy, znížiť hlavu. Je tiež celkom účinnou metódou presvedčovania, že ide o prijatie držania tela, ktoré "odzrkadľuje" postavenie partnera.
- Zdvorilosť a komplimenty. Aby sa príjemné slová nezobrazovali vášmu partnerovi ako nevhodná lichotivosť, všimnite si čnosti nie vášho náprotivku, ale toho, čo je pre neho skutočne drahé (premýšľajte o tom, aký druh milého je jeho obľúbená mačka).
Ak chcete správne flatter osoba, skúste použiť metódu minus-plus. Po prvé, robíte človeka pochybnosti o jeho pozitívnych vlastnostiach a potom posilníte jeho sebavedomie. Je dôležité, aby ste nepreháňali "mínus", odvtedy nebudú žiadne "pro" pomôcť odstrániť nepríjemné zvyšky..
- "Ja správy". Namiesto okamžitého podania sťažnosti "Ste neustále neskoro! Koľko je možné? "Je lepšie povedať:" Keď ste neskoro, som veľmi znepokojený, pretože neviem, čo sa vám môže stať. Bol by som veľmi rád, keby ma v takýchto prípadoch zavolali. ".
Ako presvedčiť človeka na podvedomie
Takže osoba, s ktorou komunikujete, vás nezachytí v manipulácii, skúste priamo ovplyvniť jeho podvedomie.
Ovládajte svoj hlas. Nepochybne je hlas hlavnou zbraňou v rozhovore. Lilian Glass, americká komunikačná špecialista vo svojej knihe "I Read Thoughts", zdôrazňuje, že držitelia hlasných a vysokých hlasov sú často vnímaní ako manipulátory a nervózne osobnosti a ticho sú nepríjemné.
Hovorte jeho meno častejšie. Dale Carnegi poznamenal, že zvuk vlastného mena vyvoláva v človeku pozitívne emócie, pretože to je znakom pozornosti človeka, nie stavu alebo titulu. Zároveň nezabúdajte, že budete postupovať podľa toho, ako vyslovujete meno partnera - to by malo byť vykonané prenikavým hlasom..
Zvýšte dôležitosť človeka. Táto metóda presvedčenia funguje bezchybne. Použite tieto frázy: "Rád by som sa s vami radil," "Nikto iný vám nemôže povedať," "Viem, že vám môžem veriť." Takže partner môže cítiť ako skutočný expert a bude šťastne pokračovať v rozhovore..
Nahláste najdôležitejšie na začiatku a na konci rozhovoru. Ak chcete presvedčiť osobu, povedzte mu najdôležitejšie informácie na začiatku a na konci rozhovoru - slová hovorené počas tohto obdobia sú najlepšie vnímané a zapamätané. Tento jav sa nazýva "okrajový efekt" a objavil sa už v roku 1885 nemecký psychológ Herman Ebbingauz..
Uveďte príklady zo života. Ak chcete niekoho niečo presvedčiť, pokúste sa uviesť príklady zo života priateľov alebo odkazovať na skúsenosti autoritatívnych osôb..
Dotazovaný by mal vidieť, že je pre vás skutočne zaujímavé komunikovať s ním, a preto použite metódu "reflexívneho počúvania":
- zhrnúť ("Takže by bolo lepšie, keby ste prestali?");
- hovorí pocity partnera ("Pravdepodobne to bolo pre teba veľmi v rozpakoch");
- pokúste sa preformulovať to, čo ste počuli vo svojich vlastných slovách ("Takže ste sa rozhodli (a) zmeniť zamestnanie?");
- opýtajte sa objasňujúcich otázok, zistite podrobnosti.
Umenie presviedčania je to, čo pomohlo mnohým ľuďom uspieť, a vlastniť to je mimoriadne dôležité. Použitím techník popísaných v článku budete schopní presvedčiť osobu, že máte pravdu a naučiť sa, ako mať okolo seba ostatných..