"Som z Oděsy, som z Oděsy, ahoj! Chcem vám povedať malé tajomstvo. Takže sa pýtate: Mám šťastie? A ja odpoviem na áno, takže nie. ".
Väčšina manažérov môže povedať to isté o svojom "šťastí". Preto tento článok uverejňuje niekoľko jednoduchých tipov, ako urobiť prácu manažéra pohodlnejším a ľahším..
"Sarah, nevadí mi to! - Abramčik, nevadí mi to. Som ticho. "Potom získate názor z vašej tváre!"
Mnohí manažéri v ich práci čelia skutočnosti, že ich úlohy sú vnímané podriadenými "v nepriateľstve". Ako to, že ľudia sú príliš zaneprázdnení, nechcú vykonávať nové úlohy, ale žiadny výsledok nie je žiadny??
"Syoma, počul som, že si sa vzala? - Áno, áno. - Blahoželáme! Ste spokojný "Sarah hovorí áno.".
Dmitrij Musienko, certifikovaný obchodný tréner pre firmu BushTime, majiteľ siete maloobchodných predajní a čerpacích staníc v Odese, poskytuje našim čitateľom praktické tipy, ako pracovať manažéri.
Ako zorganizovať prácu hlavy: tipy
- motivácia. Predpokladá sa, že manažér by mal motivovať zamestnancov, aby pracovali dobre. Toto je len pravda..
Motivácia je vnútorný motív, ktorý je dôvodom konania. tj každá osoba sa rozhodne, či chce niečo urobiť, alebo nie. A keď prišiel do vašej spoločnosti pracovať, bol úplne motivovaný pracovať..
Neprestávajte len o lenivých zamestnancoch - alebo nezabudnite alebo žiadajte výsledky. A v každom prípade neberajte do práce niekoho iného, pretože ste LEADER - osoba, ktorá výsledok dosiahne proxy.
"Monečke, povedali mi, že moje nohy sú krivé. - Nebojte sa, Sophie, nie sú vaše krivky, ale krásne zakrivené ".
- Výsledok. Mnohí zamestnanci veľmi dobre vedia, čo robiť, ale len zriedka pochopia, čo by malo byť výsledkom..
Zaregistrujte nielen oficiálne povinnosti - akcie, ktoré by váš podriadený mal alebo nemal vykonávať, ale aj oblasť zodpovednosti, t. výsledky alebo presnejšie produkty svojej činnosti. Napríklad, objednávka - osoba nie je povinná umývať podlahy sám, ale musí dbať, aby boli čisté a prístupné pre neho. Plán alebo príjem v mesiaci v určitej výške, počet odchádzajúcich hovorov, obsluhovaní zákazníci a vyrobené diely atď. a tak ďalej.
"Súdruh! Môžete ma rušiť dojemne! "
- inšpirácie. V živote každej spoločnosti, divízie, družstva sú obdobia, kedy "krídla rastú za ramenami". Toto je čas, keď je sezóna a keď je práca veľa. Zvláštne, že počas tohto obdobia sa nikto nezaťažuje a každý má vždy čas na najdôležitejšie.
Urobte z ľudí výsledky bez ohľadu na situáciu, pretože výroba sa rovná bojovému duchu. Nesúhlasíte s tým, že kríza, nie sezóna alebo dodávatelia zlyhali. Ľudia musia priniesť výsledok, nie jeho absenciu..
Keď už hovoríme o motivácii. Jedinou motiváciou, ktorá pre všetkých pracuje, je to, že keď sa človek ukáže, že prinesie výsledok, chce ju opäť vyrobiť. A aby táto túžba podporiť ho stanovila ciele s výzvou. tj takže nie je ľahké ich dosiahnuť, aj keď je to celkom realistické.
"Borya a kde ste sa stretli s takým dievčaťom? - Ako "kde"? Na Deribasovskej, pod lampou! "A sho, lucerna potom nefungovala?"
- zamestnanci. Spýtajte sa každého manažéra ľudských zdrojov a budú vám hovoriť, aké ťažké je nájsť správneho personálu s príslušnou kvalifikáciou, pracovnými skúsenosťami a spoľahlivosťou. A to je napriek skutočnosti, že trh práce je plný a sme jedným z najschopnejších národov.
Nebojte sa tráviť čas školením a kultivovaním personálu, ktorý potrebujete. Zoberte si prácu budúcich odborníkov, nie odborníkov z minulosti. Títo ľudia veľa myslí na seba a rast a rozvoj sú stále mladí a neskúsení. Mala som prípady, keď som pracovala skoro úplne od začiatku, a napriek tomu odišiel, ale dva alebo tri ho prišli nahradiť na vlastné odporúčanie. Pamätajte, školenie je rast nielen pre zamestnanca, ale aj pre spoločnosť..
"Yasha a šoa hovoríte za postavu Simy? - A tu je môj názor? Dívala sa na ňu, ale teraz sa len pozerá. ".
- ovládanie. Často sa ma pýtam, ako ovládať, ak existuje toľko práce, že nie je čas na plnohodnotnú koordináciu s ľuďmi. Čo vlastne robíte? Vašou posvätnou povinnosťou manažéra je venovať 50% až 70% pracovného času na kontrolu. Ďalšou otázkou je, že tento proces môžete zjednodušiť..
Keď nastavíte úlohu pre podriadeného, okamžite uveďte, kedy av akej podobe dostanete správu o výsledkoch. Určite čas s okrajom a pamätajte - nemusíte trhať, ale prinášajú vás, posielať, zavolať. Ak to nepriniesli, znamená to, že to neurobili, potom sa postavili nad hlavu a nechali ich robiť s vami. Prvýkrát to trvá dlhý čas, druhý a nasledujúce trvá niekoľko minút.
"Hovoríte to tu celkom vážne?" Žiadne riziko? Nie, začal som ťa ako vy! "
Praktické rady od obchodného trénera BogushTime Dmitrij Musienko.