Každý z nás aspoň niekoľkokrát vo svojom živote sedel pri rokovacom stole. Naučiť sa vyjednávať správne, aby ste dosiahli svoje ciele, je vo všeobecnosti jednou z najužitočnejších zručností každého človeka. Koniec koncov jednáme takmer každý deň - v práci: rozhovory s nadriadenými, kolegami a klientmi v súkromnom živote, snažiac sa dosiahnuť konsenzus v konfliktných situáciách s príbuznými.
Napriek tomu, že všetci ľudia sú iní, existujú niektoré všeobecne uznávané metódy, ktoré vždy pomáhajú viesť rokovania čo najúspešnejšie. Aké sú tieto techniky? Prečítajte si článok !
Ako úspešne rokovať: osvedčené metódy
Dokonca aj keď budete musieť vyjednávať s kolegami z rôznych krajín sveta, tieto tipy vám budú užitočné, pretože pracujú so všetkými ľuďmi bez ohľadu na duševné a kultúrne rozdiely..
Tieto metódy sú navrhnuté pre obchodné rokovania, ale mnoho životných hackov bude ľahko použiteľné v každodennom živote..
1. Neprehliadnite predbežnú prípravu na stretnutie..
Od chvíle, keď ste sa dozvedeli o nadchádzajúcich rokovaniach, začnite sa venovať dôkladnej predbežnej príprave: preskúmajte trh a pozície vašich partnerov (alebo spoločnosti, ktorú zastupujú). Rozsah činnosti, výška zisku, ciele spoločnosti na trhu - v tomto prípade nie sú žiadne drobnosti.
Prehliadajte tiež sociálne siete spoločnosti a jej oficiálnych zástupcov, ako aj všetky možné odkazy na médiá a iné mediálne zdroje..
Je vždy príjemné prekvapiť partnerov s rozmanitými a hlbokými znalosťami o sebe, a čo je najdôležitejšie, úprimný záujem o ich osobnosti..
Ďalšou (možno najťažšou) fázou predbežnej prípravy je načrtnúť osobné portrét budúceho partnera. Mentálne sa postavte na jeho miesto. Čo dýcha? Čo sa ho dotýka? A čo opačne vedie zo seba? Kde môžu prekročiť vaše záujmy? Čím viac otázok môžete odpovedať pred schôdzou, tým väčšia je pravdepodobnosť, že budete môcť hádať jeho slabosti a postranné motívy, a preto budete hrať na nich.
2. Neotáčajte dialóg do monologu..
To znamená, že stojí o to menej hovoriť o sebe, ale o to, aby ste čo najviac otázok položili svojmu partnerovi. Aby sme pochopili jeho skutočné potreby a bolesti, niekedy je potrebné venovať mimoriadnu pozornosť všetkému, dokonca aj malým veciam..
Ak máte "tvrdú orech", ktorá reaguje krátkymi monosyllabickými frázami, potom sa pýtajte na vedúce otázky, požiadajte o podrobnejšie vysvetlenie, aby ste formulovali hlavnú vec. Nevzdávajte sa a neukážte naozaj úprimný záujem! Záujem v očiach sprostredkovateľa často má dokonca neplánované zjavenia..
Navyše, zvyk hovoriť veľa o sebe, namiesto toho, aby vás zaujímal náprotivok, je jedným z hlavných sociálne škodlivých zvykov, ktoré veľmi poškodzujú váš štatút v spoločnosti..
3. Nesnažte sa vyzerať múdrejší ako vaši partneri..
Predstavte si: prídete k rokovaniu o dodávke novej línie krémov do obchodnej siete a namiesto rozumného rozhovoru o prípade v rovnakom jazyku váš partner začne s nadšením hovoriť o technologických vlastnostiach výroby a nalievať z hľadiska chemikov z laboratórií. S najväčšou pravdepodobnosťou budete mať stratu. A podobná situácia nie je nezvyčajná, pretože len málo ľudí si nie je v tomto prípade "rozumné"..
Ak je cieľom vašich rokovaní, napríklad logistika alebo predaj, potom by ste sa nemali veľmi odchyľovať od kurzu a začať nasypať v úzkych termínoch, neznámych partnerov. Verte mi, z toho nebudete začať vyzerať oveľa šikovnejšie a oveľa kompetentnejšie v očiach, ale môžu vás považovať za absurdné..
Ak sa nachádzate v inej situácii a opačná strana sa rozhodla vyčnievať, je celkom prípustné, aby ste taktne pokúsili vrátiť rozhovor do pôvodného smeru..
Ešte lepšie, pred začiatkom rokovaní obe strany okamžite súhlasia s vedením rozhovoru v jazyku, ktorý je pochopiteľný pre obe strany, aby sa predišlo nedorozumeniam a nedorozumeniam..
4. Nebojte sa podniknúť iniciatívy..
Mnohí naši ľudia na podvedomí majú strach z iniciatívy, pretože od detstva sme sa dostali do hlavy, že iniciatíva je trestná..
A je to márne, pretože v skutočnosti každý partner má oveľa viac podvedomej dôvery a rešpektu k osobe, ktorá sa neboja prevziať zodpovednosť najprv poskytnutím riešení. Každý evolučný proces vlastný v mysli - musíte ísť za vodcu. A vodca je ten, kto ponúka konkrétne riešenie..
Takže pre podnikateľskú povesť je táto iniciatíva veľmi úsporná a nie trestná..
5. Neviete a nedávajte falošné nádeje..
Toto je posledný, ale najdôležitejší bod. Ak si nie ste istí, že budete schopní splniť všetky podmienky transakcie, nemali by ste ísť z cesty a pokúšať sa "pokúšať" partnera s zjavne nereálnymi sľubmi. Koniec koncov, keď ich nemôžete splniť, vaša obchodná povesť sa zrúti - rýchlo a beznádejne. Takže nenechajte sa zmiasť očakávaniami iných ľudí, sľubujúcimi horami zlata, jednoducho nepotrebujete.
Dúfajme, že tieto tipy vám pomôžu vždy vyjednávať úspešne.!
Pozrite tiež: Vytvorenie značky: krok za krokom pre podnikateľov