Schopnosť komunikovať správne je kľúčom k úspechu v každej firme. Napriek tomu, že každý si je vedomý dôležitosti komunikačného talentu, stále sa stretávajú s komunikačnými chybami všade. Aby ste mali okolo seba vždy ostatných, stačí nasledovať 8 jednoduchých pravidiel, o ktorých budeme diskutovať v článku..
Pravidlá komunikácie: ako mať okolo seba ostatných
Pravidlo číslo 1. Nezaostrite na seba
Keď človek neustále hovorí len o svojich problémoch alebo úspechoch, partner sa o neho nezaujíma, pretože komunikácia je interakcia dvoch ľudí a nie niečo ako recepcia u psychológa. Prirodzene, nie je nič zlého, aby ste povedali svoje pocity a úzkosti svojmu blížnemu, ale keď v rozhovore vždy zaznie len "ja, ja", je to zlé. Naučte sa komunikovať, a čo je najdôležitejšie - počúvať partnera.
Pravidlo číslo 2. Všetka pozornosť je venovaná partnerovi
Smrteľná chyba v komunikácii je fiktívny postoj k partnerovi. Nie je to príliš príjemné, keď spievate dušu človeka, a pozerá na miesto na stenu alebo pozerá fotografie na sociálnych sieťach. Ak je respondent skutočne dôležitý pre vás - zamerať sa na rozhovor a ponoriť sa do rozhovoru..
Pravidlo číslo 3. Zastavte chatovanie za nič
Toto pravidlo komunikácie bude obzvlášť ťažké pre tých, ktorí sú zvyknutí hovoriť veľa nasledovať. Aby ste mali okolo seba ostatné, snažte sa zastaviť a počúvať osobu, chytiť vlak jeho myšlienok, a tým organizovať skutočne produktívny rozhovor, z ktorého sa obaja môžu naučiť niečo užitočné a nové..
Pravidlo číslo 4. Pozor na neverbálnu komunikáciu
Informácie, ktoré odovzdáme partnerovi, sa skladajú z troch častí - slovnej zložky, neverbálnej (výrazy tváre a gestá) a para-rovnováhy. Osoba alebo publikum vníma 7% verbálnych slov, 38% paraverbálikov (hlasové charakteristiky) a až 55% neverbálnych.
Je dôležité si uvedomiť, že bez ohľadu na to, ako dobre poviete čokoľvek, akékoľvek nesprávne gesto, pohľad alebo postavenie tela môže vyvolať pozitívny dojem o vás..
Pravidlo číslo 5. Naplánujte konverzáciu
Nie je to zlé, ak predtým, než pôjdete na schôdzu (hlavne na obchodné stretnutie), načrtnete približný plán komunikácie. Samozrejme, nemalo by sa to plne dodržiavať, len premýšľajte o tom, o čom by ste mali hovoriť a aké otázky by ste chceli prediskutovať..
Pravidlo číslo 6. Pozitívny postoj
Toto je jedna z hlavných komunikačných chýb. Keď je človek v zlej nálade, okamžite sa cíti a to je hlavný odpudivý faktor. Ak sa chystáte na akékoľvek stretnutie - či už je to dátum alebo stretnutie s dôležitým klientom, vždy zostaňte sebavedome v sebe a svojich schopnostiach.
Pravidlo číslo 7. Nepokúšajte sa o potvrdenie vašich dohôd
Toto je pravdepodobne najbežnejšia komunikačná chyba žien. Niekedy hovoriť s osobou má partner iba jeden cieľ - potvrdiť svoje odhady, namiesto toho, aby zistil pravdu..
Pravidlo číslo 8. Usilujte sa o pochopenie
Napriek tomu, že hovoríme tým istým jazykom, niekedy hovoríme úplne inými jazykmi. Keď hovoríme o jednej veci, myslíme niečo úplne iné a očakávame od partnera, že bude schopný pochopiť zahalenú myšlienku, ktorú sa snažíme učiť..
Aby ste sa vyhli takejto chybe v komunikácii, je dôležité, aby ste sa presvedčili, že vy a váš kolega rozumiete presne. Pokúste sa jasne vyjadriť svoje myšlienky bez rady a iných vecí..