Späť v roku 1900, obchodníci na jednom z divadiel v New Yorku využili win-win partizánske ťah. Na plagátoch, ktoré boli odovzdané okoloidúcim, tam bola šek na štyri centy a sprievodný text: "Počítali sme, že čas, ktorý ste strávili čítaním tohto billboardu, je štyri centy, vďaka vám chceme vrátiť svoje peniaze." Počas vystúpenia bola plná budova. Aj keď len málo ľudí požiadalo o vrátenie peňazí ...
Dnes sú milióny spotrebiteľov "obeťami" guerillového marketingu a bez toho, aby si to ani nevšimli, aktivujú proces vírusovej šírenia informácií. V súčasných podmienkach značnej obriezky marketingových rozpočtov sa stáva čoraz dôležitejšie používanie slovo z úst (ústne - ed.). Neštandardné nápady na marketingové partyzánky sa môžu realizovať s minimálnym rozpočtom. Ako to urobiť, povie Marina Golub - špecialista na strategické komunikácie a marketing.
Marina Golub - špecialista na strategickú komunikáciu a marketing, obchodná žena. PhD v filozofii, absolvoval Kyjev Taras Ševčenko Národná univerzita, Adam Smith Institute (Londýn), učiteľka na obchodnej škole MIM-Kyjev, zaradená do TOP-10 obchodnej ženy v reklamnom a komunikačnom priemysle podľa MMR.
Dôležité komponenty, ktoré je potrebné zvážiť pri začatí marketingu guerilla
Keď začnete slovo z úst (slovo z úst - Ed.), Je dôležité zvážiť niekoľko dôležitých zložiek. Najprv nájdite tému, ktorá môže zapáliť diskusiu o vašom produkte alebo firme, a to aj medzi cudzími ľuďmi. Dajte spotrebiteľom dôvod a oni vás budú diskutovať od hlavy po päty - to je ľudská prirodzenosť: pozorovať, pozorovať a sústrediť svoju pozornosť na prejavy všetkého nového a nezvyčajného. Po druhé, je dôležité prilákať rečníkov, ktorí sa stanú "nositeľmi informácií".
Jeden z našich klientov nemohol prideliť veľkú sumu na propagáciu. Ale bolo pre neho dôležité, aby o ňom ľudia začali hovoriť. Tento človek bojoval proti nezákonnému konaniu miestnych orgánov v jednom z regiónov krajiny. Zo zrejmých dôvodov regionálne médiá jednoznačne odmietli písať o tom, že predstavitelia miestnych úradov zadržiavajú podnikateľov. Ak chcete získať pozornosť verejnosti, obrátili sme sa na guerrillový marketing..
Neštandardné nápady na marketingové gerialy je možné realizovať s minimálnym rozpočtom..
Vytvorili sme niekoľko skupín, ktoré dostali potrebné informácie a usporiadali diskusiu vo verejnej doprave. Zvyčajne rozhovor začal slovami: "Vedeli ste, že ...". Potom bola situácia načrtnutá a vyslovilo sa riešenie problému, ktorý náš klient navrhol. O niekoľko dní neskôr sa situácia začala tak intenzívne prerábať povesťami a špekuláciami, že novinári boli nútení prísť k podnikateľovi a zistiť všetko sami. Výsledkom bolo, že za minimálne náklady sa informácie dostali nielen na regionálnu, ale aj na vnútroštátnu úroveň..
Ako začať guerillovú marketingovú spoločnosť na podporu
Ale ak je potrebné používať technológiu "word-of-mouth" (word-of-mouth). Aby som spoločnosť podporil, nedoporučujem, aby sa ľudia "z ulice" zapájali ako reproduktory. Najjednoduchším a najefektívnejším krokom je zaviesť slovo ústami prostredníctvom zamestnancov spoločnosti. Často vnútorné firemné vzťahy môžu byť prínosnejšie ako multimiliónové reklamné kampane. Keď zamestnanci milujú svoju spoločnosť a sú hrdí na to, že v nej pracujú, povedia svojim priateľom, priateľom priateľov, aj príležitostným známym, a tak prilákajú nových zákazníkov..
Ďalším spôsobom, ako spustiť efektívne šírenie vírusových informácií, je angažovať vedúcich predstaviteľov verejnej mienky. Jednoduché riešenie - platba za služby odborníka - nie vždy funguje, pretože za peniaze je pravdepodobné, že hovorca nebude úprimne chváliť vaše produkty. Úprimnosť nahlasovania je kľúčovým faktorom úspechu marketingového marketingu..
Pred spustením slovo z úst (ústne vydanie) je potrebné vytvoriť zoznam ľudí, ktorých názor Stredná Ázia počúva a pochopiť, ako ovplyvniť každý z nich. Je dôležité, aby vedúci predstavenstva (vedúci predstaviteľov - ed.) Naozaj rád váš produkt a že o ňom nie je jednorázová akcia. To je možné len vtedy, ak je produkt naozaj užitočným lídrom vo svojej odbornej činnosti alebo v jeho koníčkoch.
Úprimnosť nahlasovania je kľúčovým faktorom úspechu marketingového marketingu..
Uvediem príklad správneho vedúceho predstaviteľa - bankéra Andreja Onistrata. Po mnoho rokov doslova "žije" maratóny. Pán Onistrat už vytvoril určité publikum, ktoré sa mu rovná, počúva jeho rady a odporúčania. Kto, ak nie on, vie, čo by mala byť diéta počas maratónu, ako sa správne trénovať, ako sa zotaviť z úrazu atď.? Ak by povedal, že napríklad zariadenie spoločnosti X je ideálne pre začiatočníkov, mnohí by ho kúpili.
Tiež vedúci predstaviteľa sa môže nazvať odborníkom v oblasti reštaurácií - Viola Kim, ktorá na tomto trhu pôsobí už mnoho rokov. Všetky reštaurácie sú známe svojou jedinečnou atmosférou a bezchybnou kuchyňou. Ak hovorí, že táto alebo táto inštitúcia si zaslúži pozornosť, tak to je.
Je dôležité zamerať sa na kreativitu a jedinečnosť kampane. Hlavná vec je správne prezentovať myšlienku cieľovému publiku..
Nezabudnite na verných zákazníkov. Známe pravidlo: spokojný zákazník bude o svojej spoločnosti informovať dvoch alebo troch svojich známych, desiatich nespokojných. V Amerike, majiteľ slávnej reštaurácie, ktorá otvorila ďalšie zariadenie, zakaždým usporiadala veľkoplošnú večierku. Pozval kaderníctvo z celého mesta a zaobstaral im impozantný bufet, za ktorý nemusel platiť. Spokojní kaderníci povedali o novej reštaurácii všetkým svojim zákazníkom - a ľudia okamžite prišli do reštaurácie.
Pozri tiež: Podpora zdravotníckych služieb: medicínsky marketing
Ľudia ochotne zdieľajú to, čo je súčasťou ich života. Európski obchodníci úspešne používajú porovnávací nástroj a zavádzajú jedinečné reklamné kampane do prostredia. Takže vo Francúzsku a Holandsku často používajú kríky na inzerciu služieb kaderníkov. Falešná hlava je umiestnená pod puzdrom a obrátiť rastlinu na ozdobený účes. Cestujúci - povedzte svojim priateľom o takejto reklame, fotografujú sa pred ním.
Rovnako dôležité sú aj prostriedky na poskytovanie informácií. Dnes mnohé spoločnosti aktívne propagujú témy na diskusiu prostredníctvom sociálnych sietí. Ale v modernom svete vyniknúť v toku informácií je čoraz ťažšie. Hlavná vec je správne predstaviť myšlienku cieľového publika, správne umiestniť akcenty a zdôrazniť kreatívnu a jedinečnú kampaň! V marketingu nie sú žiadne maličkosti!
Viac informácií o marketingu guerilla môžete získať na konferencii BusinessShot. Zaregistrujte sa na konferencii BusinessShot, aby ste sa dozvedeli o najefektívnejších nástrojoch na podporu a zvýšenie ziskovosti vášho lekárskeho podnikania a naučte sa, ako ich uplatniť v praxi..