Pomysleli ste si niekedy, že zlé návyky v e-mailoch, chudobné alebo rýchle odpovede môžu ovplyvniť duševné zdravie partnera? Podľa psychológov nesprávne správanie v elektronickej obchodnej korešpondencii spôsobuje viac ako jednoduché podráždenie a stres a nervové poruchy na pracovisku. Tím vedcov z Kingston Business School analyzoval 28 e-mailových účtov zamestnancov rôznych firiem a určil, ktoré správy zvyšujú úroveň stresu zamestnancov. Ponúkame vám 7 smrteľných hriechov, ktoré povolíme v obchodnej korešpondencii.
1. "Pingpong" - ak existuje veľmi rýchla korešpondencia a pod tlakom z oboch strán, ako keby sme si vzájomne porazovali správy, vytvorí sa efekt "pingpongu". V tomto prípade stresová úroveň stúpa pre obidve a korešpondencia sa stáva zbytočným..
2. Posielanie obchodných listov počas pracovného času, ktoré preukazujú ich odhodlanie pracovať, spôsobilo ostrému podráždeniu príjemcovi.
3. Napíšte odpoveď na e-mail, komunikujte v tejto chvíli s niekým iným paralelne.
4. Úplne ignorovať prijatý list.
5. Vyžadovať požiadavku na prečítanie správy.
6. Odpoveď na list ihneď, bez premýšľania o minútu skôr.
7. Automatické odpovede. Vedúca výskumná pracovka Dr. Emma Russellová povedala: "Táto štúdia ukazuje, že hoci sa nám zdá, že najviac prispôsobené a funkčné pri práci s našimi e-mailmi pre mnohých ľudí, s ktorými pracujeme, môže to mať zlý vplyv na ich duševné zdravie".
Tiež minulý mesiac americkí vedci zistili, že ľudia, ktorí pravidelne používajú internet, trpia rovnakými príznakmi, ktoré sa bežne vyskytujú u závislých.